UX Agentur Schweiz — Senior Web-Design ab CHF 4.500
Wir sind eine 9-köpfige UX-Agentur am Petersplatz in Basel. In 2024–2025 haben wir sieben Brand-Sites und drei native Mobile-Apps neu gestaltet — von einer EU-Crypto-Licensing- Plattform mit 25+ Jurisdiktionen bis zu einer Wellness-App mit 24 nativen Screens. Wir publizieren CHF-Preise. Wir nennen die Personen, die designen. Und wir sagen direkt, wann sich ein UX-Redesign nicht lohnt.
Was UX/UI Design ist — und was es nicht ist
UX gestaltet, wie eine digitale Anwendung funktioniert. UI übersetzt das in das sichtbare Interface. Beides zusammen ergibt, was Nutzer am Ende als „intuitiv" beschreiben.
UX — wie die Anwendung funktioniert
UI — wie das Interface aussieht
Was es nicht ist
Was Sie am Ende bekommen
Worauf bei einer UX-Agentur in der Schweiz achten — fünf Signale
Wir bekommen viele Anfragen von Teams, die schon mit ein oder zwei Schweizer Agenturen gesprochen haben. Das sind die fünf Signale, die in fast jedem dieser Gespräche fehlen — und an denen wir uns selber messen lassen.
Veröffentlichte Preise
Personen mit Namen und Gesicht
Eigene Case-KPIs, nicht Google-Statistiken
Eine benannte Methodik
Eine Disqualifier-Antwort
Drei Eintrittsprodukte mit Fixpreis
Wir starten fast nie mit „lass uns mal reden". Wir starten mit einem dieser drei Pakete — weil sie den Scope hart eingrenzen und die Erwartung klären. Sie können danach skalieren.
Wir prüfen Ihre bestehende Site oder App nach Nielsen-Heuristiken, mappen Drop-Off-Punkte im Funnel und liefern einen 20-seitigen Report mit Severity-Ranking. Geeignet, bevor Sie ein grosses Budget für Redesign freigeben.
- Nielsen-Heuristiken über alle Page-Klassen
- Drop-Off-Mapping aus Ihrer GA4
- Severity-Ranking nach DIN ISO 9241
- Passt zu: ≥6 Monate Live-Daten, Drop-Offs sichtbar, Ursache unklar
10 Schlüssel-Screens neu gestaltet: Wireframes, UI-Layout, Komponenten-Specs, klickbarer Figma-Prototyp. Für Validierung einer neuen Funktion, eines neuen Funnels, oder als MVP für einen Pre-Seed-Pitch.
- Wireframes + UI-Layout + Spec
- Klickbarer Figma-Prototyp
- Tokens Studio · Design-Tokens
- Passt zu: Startup-MVP, neue Funktion in SaaS, kritischer Flow
Komplette Site oder App: User-Research, IA, alle Page-Klassen, Design-System mit Tokens und Komponenten, Usability-Test mit 5–8 Nutzern, vollständiges Spec für die Entwicklung. Implementation separat als Web-Entwicklung buchbar.
- User-Research + IA + Design-System
- Usability-Test mit 5–8 Nutzern
- Vollständiges Dev-Spec + Handoff
- Passt zu: Rebrand, Replatforming, FINMA/MiCA/BehiV-Trigger
Sie passen in keine der drei Kategorien? Schreiben Sie uns — Custom-Scope ist möglich, aber wir setzen ihn nach demselben Fixpreis-Prinzip auf. Stundensatz bei Zusatz-Arbeit: CHF 240.
Fünf-Phasen-Prozess mit benannten Tools
Discovery → IA → UX → UI → Handoff. Sie sehen den Fortschritt nach jeder Phase, mit konkretem Output und benannten Tools — kein vages „wir konzipieren mal".
Discovery (Woche 1)
Information Architecture (Woche 1–2)
UX — Wireframes (Woche 2–3)
UI-Design (Woche 3–5)
Handoff + Usability-Test (Woche 5–6)
Warum Schweizer Marken das UX-Design uns geben
9 Senior in-house
3 UX-Researcher, 4 UI-Designer, 2 Strategy-Leads — im Team am Petersplatz seit 2011. Keine Auftrags-Vermittlung: Sie wissen, wer Ihre Site designt.
Sie sprechen mit einer Person
Kein Account-Manager als Pufferschicht. Der Strategy-Lead aus dem Discovery-Call macht das Projekt auch wirklich. 9 Personen bedeutet: jede Person kennt jedes Projekt.
Tokens Studio · Design-Systeme
Design-Tokens (Farben, Typografie, Spacing, Shadows) als JSON-Export — wieder-verwendbar zwischen Web und nativen Apps. Skaliert mit Ihrem Produkt.
WCAG 2.2 AA als Default
Kontrast 4.5:1+, Focus-States sichtbar, Touch-Targets ≥44 px, ARIA-Hinweise im Spec. AAA gegen Aufpreis für Banking, Versicherung, Healthcare.
Conversion vor Geschmack
Wir entwerfen für gemessene Drop-Off-Punkte, nicht für „schön um schön". Bei Alsavique haben wir Onboarding 3-Schritt gegen 5-Schritt A/B-getestet — 3-Schritt gewinnt.
Mehrsprachig DE / EN / FR
Wir designen Texte als Container, nicht als feste Strings. +15 % Platz für DE aus EN, +25 % für FR. Praktisch erprobt bei Gofaizen & Sherle: 25+ EU-Jurisdiktionen.
Was wir 2024–2025 tatsächlich gemacht haben
Sieben Brand-Sites, drei native Apps, ein Brand-Guidelines-Buch. Hier drei Cases mit den konkretesten Zahlen — den Rest finden Sie unter /cases.
Mekano X — Brand Guidelines
60-seitiges Brand-Guidelines-Buch mit Logo-System, Typografie-Skala, Farb-Tokens (12 primär + 24 sekundär), Foto-Direction. Für die interne Marketing-Pipeline und externe Vendor-Agenturen.
Case ansehen → VIKA SVENSSON — Personal Brand
8 Wochen, 12 Desktop-Pages, 17 Mobile-Screens. Personal-Brand-Site mit Editorial-Layout, eigenes Foto-Shooting integriert, Newsletter-Funnel mit 4 Touchpoints. Visual-Sprache: Wellness ohne Yoga-Klischee.
Case ansehen → Siberia Snus 2.0 — D2C Brand-Site
8 Wochen, 8 Desktop-Pages, 11 Mobile-Screens, 32 Komponenten. Produkt-Hierarchie nach Stärke (Strong → Extreme → Super Extreme) statt nach Geschmack — Stärke ist die primäre Kauf-Entscheidung im Snus-Markt.
Case ansehen →Wann sich ein UX-Projekt bei uns nicht lohnt
Das hier ist kein Vorbehalt für später — das sind die Anfragen, die wir tatsächlich weiterleiten oder ablehnen. Damit Sie sich das Erstgespräch sparen, wenn eins davon zutrifft.
Site läuft weniger als sechs Monate
Budget unter CHF 4.000
Sortiment, Preis oder Marketing-Mix als eigentliches Problem
Sie wollen ein „Theme mit Logo-Tausch"
Wir sagen oft Nein — zu „bitte noch ein Hero-Slider", zu „Pop-up beim ersten Scroll", zu „kann das auch so aussehen wie [Konkurrent]". Wer einen Yes-Vendor sucht, ist bei einer 100-Personen-Network-Agentur besser aufgehoben.
Mehrsprachige Projekte mit Schweizer Realität
Schweizer Projekte laufen oft in zwei oder drei Sprachen — und das hat Konsequenzen fürs Design.
Texte als Container, nicht feste Strings
DE-Übersetzungen aus EN sind im Durchschnitt 15 % länger, FR-Übersetzungen 25 %. Wir planen Container statt feste Strings — Texte, die in DE noch passen, sprengen in FR den Hero-Block, wenn man es nicht vorher misst.
Hreflang in Phase 3, nicht beim Handoff
Hreflang-Struktur und URL-Pattern definieren wir in der Information-Architecture-Phase, nicht erst beim Dev-Handoff. Sonst gibt es Reverse-Engineering kurz vor Launch.
Praktisch erprobt — Gofaizen & Sherle
25+ EU-Jurisdiktionen × EN + LATAM-Erweiterung. Drei-Ebenen-Architektur über alle Sprachen, FAQ-Bank mit über 200 Einträgen mit FAQPage-JSON-LD, 38 wiederverwendbare Komponenten.
BehiV + WCAG 2.2 AA in allen Sprachen
Accessibility-Default WCAG 2.2 AA für alle Sprachversionen — Kontrast 4.5:1+, Focus-States sichtbar, Touch-Targets ≥44 px. AAA gegen Aufpreis für Banking, Versicherung, Healthcare und Bundes-Sites.
Häufig gestellte Fragen zur UX-Agentur
Was kostet eine UX-Agentur in der Schweiz konkret?
Bei uns: UX-Audit CHF 2.900 fix (5 Tage), Design-Sprint für 10 Screens ab CHF 4.500 (3 Wochen), Full Redesign mit Design-System ab CHF 8.900 (6 Wochen). Schweizer Network-Agenturen verlangen meist CHF 15.000–35.000 für vergleichbaren Umfang — die Differenz steckt im Account-Management-Layer, nicht im Design-Output. Stundensatz bei Zusatz-Arbeit: CHF 240.
Was unterscheidet eine Boutique-Agentur von einer Netzwerk-Agentur?
Bei uns sprechen Sie im Erstgespräch mit dem Strategy-Lead, der das Projekt auch wirklich begleitet — kein Account-Manager als Pufferschicht. 9 Personen bedeutet: jede Person kennt jedes Projekt. Netzwerk-Agenturen wie House of Communication oder Serviceplan haben 100+ Personen pro Standort und entsprechende Overhead-Kosten. Beides hat seinen Platz — wir passen besser für Projekte zwischen CHF 5.000 und 80.000.
Wann lohnt sich ein UX-Redesign — und wann nicht?
Lohnt: messbare Drop-Off-Punkte im Funnel, Support-Tickets zu „wie funktioniert das", neue Zielgruppe oder Regulierung (FINMA, MiCA, GDPR). Lohnt NICHT: Site läuft erst 6 Monate ohne Daten, Conversion-Rate bereits über Branchen-Schnitt, Budget unter CHF 4.000 (dann besser UX-Audit zuerst), oder das eigentliche Problem ist Sortiment/Preis/Marketing-Mix — nicht Design.
Welche Methodik benutzt ihr — und warum?
Double Diamond als Grobstruktur (Discover → Define → Develop → Deliver), kombiniert mit Nielsen Norman Heuristiken für die Evaluations-Phase und DIN ISO 9241-210 für die Dokumentation in regulierten Branchen. Kein eigenes „proprietäres Framework" — bewährte Standards reichen, wenn man sie konsequent anwendet.
Macht ihr auch das Visual oder nur die UX?
Beides. Die Trennung „UX-Researcher ≠ UI-Designer" funktioniert in 200-Personen-Konzern-Teams; in unserer Grösse arbeiten Personen über zwei Phasen. Trennung der Phasen bleibt strikt: Wireframes vor Pixel-Visual, niemals umgekehrt. Visual entsteht aus Logik, nicht andersrum.
Liefert ihr nur Figma oder auch die fertige Web-Anwendung?
Standardmässig Figma + Spec. Implementation buchen Sie separat unter Web-Entwicklung — bei uns oder bei einem anderen Dev-Team. Bei Kombi-Buchung 15 % Rabatt auf das Design. Vorteil der Trennung: Sie wählen Dev-Anbieter frei (Schweizer Boutique, EU-Nearshore, eigenes Team).
Wie geht ihr mit Mehrsprachigkeit DE/EN/FR um?
Wir designen Texte als Container, nicht als feste Strings. Für DACH-Schweizer Projekte planen wir +15 % Platz für DE-Übersetzungen aus EN und +25 % für FR. Hreflang-Struktur und URL-Pattern definieren wir in Phase 3 (IA), nicht erst beim Dev-Handoff. Praktisches Beispiel: Gofaizen & Sherle, 25+ Jurisdiktionen × EN + LATAM-Erweiterung.
Was ist mit Accessibility — WCAG 2.2 AA oder AAA?
AA ist Default in jedem unserer Designs: Kontrast 4.5:1+, Focus-States sichtbar, Touch-Targets ≥44 px, ARIA-Hinweise im Spec. AAA für Banking, Versicherung, Healthcare und öffentliche Hand gegen Aufpreis (ca. +18 % auf Design-Honorar). Hintergrund: Schweizer BehiV-Regelung verlangt für Bundes-Sites AA, viele kantonale Stellen verlangen mehr.
Mit wie vielen Testern führt ihr Usability-Tests durch?
Standard 5–8 Nutzer aus der Zielgruppe, moderiert via Zoom oder vor Ort. Nielsen-Forschung zeigt: ab 5 Nutzern werden ~85 % der Usability-Probleme entdeckt. Für quantitative Validierung (A/B-Test, Conversion-Lift) brauchen Sie Live-Traffic, das deckt der Dev-Partner ab.
Wie schnell könnt ihr starten?
UX-Audit: 5–10 Werktage Vorlauf. Design-Sprint: meist 2–3 Wochen Vorlauf wegen Discovery + Research-Setup. Full Redesign: 3–4 Wochen Vorlauf. Express-Slot (Start innerhalb 5 Werktagen) gegen +25 % verfügbar, abhängig von Pipeline.
Wort vom Strategy Lead
“Gutes UX/UI Design ist kein gekauftes Theme mit Logo-Tausch und kein dekoratives Visual ohne Recherche darunter. Es ist die Logik, die Nutzer am Ende als „intuitiv" beschreiben — weil sie auf gemessenen Drop-Off-Punkten basiert, auf 5–8 Nutzer-Tests pro Iteration, und auf benannten Standards wie Double Diamond und Nielsen-Heuristiken. Wir designen für Conversion, nicht für Geschmack — und wir sagen direkt, wenn UX nicht Ihr eigentliches Problem ist.
Was wir nach dem Design für Sie machen
Web-Entwicklung →
Wenn das Design steht — die Implementation als Astro, WordPress oder Laravel.SEO-Agentur Schweiz →
Damit die neu designte Site auch im Google-Top landet.Online-Marketing →
Google Ads, Social, Content — Traffic zur neuen Site ab Launch-Tag.UX-Audit für CHF 2.900 — Start in 5–10 Werktagen
Sie schicken uns die URL und das Problem. Wir prüfen 5 Werktage lang nach Nielsen-Heuristiken, mappen Drop-Offs in Ihrer GA4 und liefern einen 20-seitigen Report mit Severity-Ranking. Skaliert auf Sprint oder Full Redesign nur, wenn der Audit es rechtfertigt.
UX-Audit buchen — CHF 2.900Oder direkt schreiben: info@digital-delight.ch