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Schweizer E-Mail-Agentur · Basel

E-Mail Marketing für Schweizer Brands — Newsletter, Lifecycle, Automation

Wir sind ein Senior-Team aus Basel und bauen E-Mail-Marketing auf Klaviyo, Mailchimp, Brevo und HubSpot: Newsletter, Lifecycle-Flows, Automation und sauberes Conversion-Tracking. FADP- und DSGVO-konform mit Double-Opt-In ab Tag 1 — ab CHF 1.500 / Monat inklusive erstem Lifecycle-Flow.

E-Mail-Audit anfragen +41 78 408 18 60
ab CHF 1.5kNewsletter + 1 Lifecycle-Flow / Monat
4 PlattformenKlaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot
20–40 %Revenue-Anteil aus E-Mail bei reifen Shops
FADP·DSGVODouble-Opt-In + Consent-Logs ab Tag 1
Grundlagen

Was E-Mail-Marketing eigentlich umfasst

Es geht nicht um einen Monats-Newsletter mit Logo oben. E-Mail ist heute der einzige Marketing-Kanal, den Sie zu 100 % besitzen — und besteht aus vier sehr unterschiedlichen Bausteinen.

Newsletter

Regelmässige redaktionelle Mails an die ganze Liste — Brand, Stories, Angebote, Saison. Kanal, den Sie zu 100 % besitzen — kein Algorithmus dazwischen.

Automation / Lifecycle-Flows

Trigger-basierte Sequenzen entlang der Customer-Journey: Welcome, Cart-Abandonment, Win-Back, Post-Purchase. Laufen im Hintergrund, tragen konstant Revenue bei.

Transactional

Bestell-Bestätigungen, Versand-Updates, Passwort-Resets, Rechnungen. Hohe Öffnungsrate — und der ehrlichste Touchpoint für Cross-Sell und Brand-Voice.

Sales- und Kampagnen-Mails

Produkt-Launches, Black Friday, saisonale Aktionen. Geplant in einer Roadmap, nicht ad-hoc aus dem Bauch heraus.
Checkliste

5 Signale, an denen Sie eine seriöse E-Mail-Agentur erkennen

Der Markt ist voll mit „Newsletter-Anbietern", die einen Klaviyo-Account einrichten und sich dann zurücklehnen. An diesen fünf Punkten trennt sich Setup-Verkauf von echter Lifecycle-Arbeit.

Senior Strategist statt Junior-Manager

Sie sprechen im Discovery-Call und im Monats-Review direkt mit dem Strategen, nicht mit einem Vertriebs-Layer. Wer Ihre Flows plant, kommuniziert sie auch.

Plattform-Eigentum bleibt bei Ihnen

Account, Liste, Domain, Templates — alles in Ihrem Klaviyo- / Mailchimp- / HubSpot-Konto. Kein Vendor-Lock-in, kein „unsere Lizenz".

Segmentation-Mastery, nicht „Send-to-All"

Engaged-180-d, VIP, Browsers-no-Buyers, lapsed Customers — wir bauen Segmente, die in der Wirklichkeit Revenue bringen, nicht nur in der Dashboard-Statistik.

Compliance ohne „wir klären das später"

FADP, DSGVO, Schweizer DSG. Double-Opt-In, Consent-Logs 5+ Jahre, Abmelde-Link in jeder Mail, transparente Datenschutzerklärung — ab Tag 1, nicht erst nach der ersten Beschwerde.

Reporting in Klartext, nicht Marketing-Sprech

Open-Rate, Click-Rate, Conversion-Rate, Revenue-per-Email, List-Wachstum, Unsubscribe-Rate. Wöchentlich live im Dashboard — Sie sehen, was wirkt, und was nicht.
Plattformen

Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot — welche Plattform für welchen Fall

Es gibt keine „beste" E-Mail-Plattform — es gibt die richtige für Ihren Use-Case. Wir migrieren auch zwischen Plattformen, wenn die alte Wahl nicht mehr trägt.

Klaviyo

E-Commerce-First. Shopify- und WooCommerce-Anbindung, Revenue-Attribution direkt in der Plattform, vorgefertigte Flow-Templates. Erste Wahl, wenn der Shop wächst.

Mailchimp

Newsletter-Klassiker für KMU mit Schwerpunkt auf regelmässigem Versand und einfachen Welcome-Flows. Günstigere Lizenz, schnelle Einrichtung.

Brevo (ex Sendinblue)

Newsletter + SMS + Transactional in einer Plattform, mit Server-Standort in der EU. Pragmatische Wahl für DSGVO-empfindliche KMU.

HubSpot

B2B mit CRM-Tiefe. Marketing, Sales und Service in einer Plattform — Lead-Nurturing, Lifecycle-Scoring, Sales-Übergabe ohne Daten-Silos.
Preise

Drei Wege, wie wir zusammenarbeiten

Einmaliges Setup, monatliches Management oder ein grösseres Migrations-Projekt. Sie wählen den Umfang, der zur aktuellen Phase passt.

Setup
Plattform aufgesetzt, Flows scharfgeschaltet
ab CHF 3.500

Einmalige Implementierung: Plattform-Setup, Domain-Authentifizierung, 1–2 Lifecycle-Flows, Templates und Übergabe an Ihr Team.

  • Klaviyo-, Mailchimp-, Brevo- oder HubSpot-Setup
  • SPF / DKIM / DMARC eingerichtet
  • 1–2 Lifecycle-Flows produktiv
  • Templates + Brand-Voice-Kalibrierung
Setup anfragen
Management
Newsletter, Flows und Optimierung im Abo
ab CHF 1.500 / Monat

Monatliche Betreuung: Newsletter, 1–6 Lifecycle-Flows, A/B-Testing, Segmentierung, monatliches Reporting. Skaliert mit Ihrem Volumen.

  • Newsletter + 1 Flow ab CHF 1.500
  • 4–6 Flows + A/B-Testing ab CHF 2.800
  • Listen-Hygiene + Deliverability-Monitoring
  • Monats-Report mit klaren KPIs
Monats-Tarif besprechen
Enterprise · Migration
Plattform-Migration und komplexe Lifecycle-Architekturen
ab CHF 8.000

Migration von Mailchimp → Klaviyo, HubSpot-Aufbau mit CRM-Sync, FINMA-/Healthcare-Compliance. Eigenes Projekt mit definiertem Scope und Pflichtenheft.

  • Mailchimp → Klaviyo Migration
  • HubSpot-Aufbau mit CRM-Integration
  • FINMA- oder FADP-Sensible-Daten-Setup
  • Custom-Flows mit komplexer Verzweigung
Projekt besprechen
Prozess

So bauen wir E-Mail-Marketing auf — 6 Phasen

Vom Audit der bestehenden Liste bis zur laufenden Optimierung. Sie sehen nach jeder Phase, was passiert ist und was die Zahlen sagen.

Audit

Wir prüfen Ihre aktuelle Liste, Plattform, Templates, Deliverability, Compliance-Stand. Sie bekommen 10–15 priorisierte Findings — auch wenn Sie nichts buchen.

Setup

Plattform aufgesetzt oder migriert, Domain-Authentifizierung (SPF / DKIM / DMARC), Templates auf Ihre Brand. Inbox-Placement statt Spam-Ordner.

Segmentation

Liste gesegmentiert nach Engagement, Kauf-Verhalten, Lifecycle-Stage. Nicht „Send-to-all" — die richtige Mail an die richtige Person.

Flows

Welcome, Cart-Abandonment, Browse-Abandonment, Post-Purchase, Win-Back, Referral — produktiv geschaltet mit Trigger-Logik und A/B-Varianten.

Campaigns

Monatlicher Content-Plan, 2–4 Newsletter, Subject-Line-Tests, saisonale Aktionen — passend zu Ihrer Brand-Voice und Roadmap.

Optimize

A/B-Testing, Open-Rate-Analyse, Revenue-per-Email-Tracking, Listen-Hygiene. Jeder Monat etwas besser als der vorherige.
Warum wir

Warum Schweizer Brands ihr E-Mail-Marketing uns geben

01

Senior Strategist statt Junior-Pool

Sie sprechen direkt mit dem Strategen, der Ihre Flows plant. Keine Auftrags-Vermittlung an ein anonymes Junior-Team.

02

Plattform-neutral, nicht „unsere Lizenz"

Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot — wir empfehlen, was zur Aufgabe passt, nicht was wir „verkaufen müssen".

03

Lifecycle-Flows, die Revenue bringen

Welcome 50–80 % Conversion-Lift, Cart-Abandonment 15–25 % Recovery, Post-Purchase 30–60 % Repeat-Lift. Im Hintergrund, konstant.

04

FADP- und DSGVO-Compliance ab Tag 1

Double-Opt-In, Consent-Logs, Abmelde-Link, sauberer Datenschutz. Schweizer Recht ist seit 2023 verschärft — wir kennen die Anforderungen.

05

Deliverability-Setup, das hält

SPF / DKIM / DMARC seit dem Gmail-/Yahoo-Update 2024 Pflicht. Bei neuer Sender-Domain 4–6 Wochen IP-Warming, Inbox-Placement-Monitoring laufend.

06

KPIs in Klartext

Open-Rate, Click-Rate, Conversion, Revenue-per-Email — wöchentlich live im Dashboard. Sie sehen, was wirkt, nicht eine PDF mit „grossartig".

Cases

E-Mail-Projekte mit messbarem Revenue-Beitrag

Drei Beispiele, in denen E-Mail nicht „auch noch dabei" war, sondern messbar Revenue gebracht hat.

AML Certification Centre — E-Mail-Marketing-Case
E-Mail MarketingSertifizierung · AML2024

AML Certification Centre

Newsletter + Lifecycle-Flows für Course-Sales. Re-Engagement-Sequenz reaktivierte 18 % der inaktiven Liste, +CHF 42k Course-Revenue in 90 Tagen.

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Gofaizen & Sherle — Lead-Nurturing Case
Lifecycle · B2BFintech2023

Gofaizen & Sherle

Lead-Nurturing-Sequenz für Krypto-Lizenz-Anfragen — Educational-Content vor dem Sales-Call. Demo-Show-Up-Rate +34 %, Sales-Cycle um zwei Wochen verkürzt.

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VIKA SVENSSON — Newsletter Case
Newsletter · BrandPersonal Brand2024

VIKA SVENSSON

Monatlicher Brand-Newsletter mit Storytelling und Drop-Ankündigungen. Open-Rate konstant 42 %, Click-Rate 6.8 % — weit über Branchen-Schnitt.

Case ansehen →
Wann nicht

Wann E-Mail-Marketing für Sie nicht funktioniert

Wir sind ehrlich: E-Mail ist nicht für jeden Use-Case der richtige Kanal. In diesen vier Situationen empfehlen wir aktiv, das Budget woanders einzusetzen.

Sie wollen Cold-Outreach an gekaufte Listen

Schweizer FADP und EU-DSGVO machen Mass-Cold-E-Mail hochrisikoreich — Bussen, Domain-Blacklisting, Reputations-Schaden. Wir lehnen Cold-Spam-Projekte ab.

Es gibt keine Liste und kein Lead-Magnet-Konzept

E-Mail-Marketing skaliert mit der Liste. Wenn Sie weder Liste noch klaren Plan haben, wie Sie eine aufbauen, ist Performance-Werbung oder SEO der bessere erste Schritt.

Sie verkaufen einmalig, ohne Wiederkauf-Potenzial

Bei reinen One-Shot-Verkäufen ohne Cross-Sell oder Wiederholungskauf ist der ROI von Lifecycle-Flows schwach. Hier bringt SEA oder Content-Marketing mehr.

Sie erwarten Erfolg in 4 Wochen

Lifecycle-Flows brauchen 60–90 Tage, bis sie genug Trigger-Volumen sammeln und A/B-Tests valide werden. Wer „nächste Woche Revenue" will, sucht den falschen Kanal.

Cold-Spam an gekaufte Listen lehnen wir grundsätzlich ab. Schweizer FADP und EU-DSGVO machen das hochrisikoreich — Bussen, Domain-Blacklisting und Reputations-Schaden treffen Sie, nicht die Agentur. Wer Sie das anbietet, kennt das Schweizer Recht nicht.

FAQ

Häufige Fragen zum E-Mail-Marketing

Was kostet E-Mail-Marketing in der Schweiz?

Schweizer Agenturen verlangen typisch CHF 2.500–6.000 / Monat plus Plattform-Lizenz. Wir starten bei CHF 1.500 / Monat (Newsletter + 1 Lifecycle-Flow). Der Wachstum-Tarif ab CHF 2.800 / Monat deckt 4–6 Flows mit A/B-Testing und Segmentierung ab. Setup-Pauschalen für Klaviyo ab CHF 3.500, HubSpot-Migration CHF 4.500–8.000.

Welche E-Mail-Plattform passt zu unserem Business?

E-Commerce auf Shopify oder WooCommerce → Klaviyo (Revenue-Attribution direkt in der Plattform). B2B-SaaS mit langen Sales-Cycles → HubSpot oder ActiveCampaign (CRM-Integration). KMU mit Newsletter-Fokus → Brevo oder Mailchimp. Die finale Wahl treffen wir im Discovery-Call nach Use-Case und Volumen.

Was ist Lifecycle-Marketing konkret?

Automatisierte E-Mail-Sequenzen entlang der Customer-Journey. Standard-Flows: Welcome (3–5 Mails), Cart-Abandonment (15–25 % Recovery), Browse-Abandonment, Win-Back (10–18 % Reaktivierung), Post-Purchase (30–60 % Repeat-Lift), Referral. Pro Flow typisch 5–25 % Conversion-Lift in den ersten 90 Tagen.

Wie steht es um FADP-Konformität bei E-Mail in der Schweiz?

Pflicht. Wir setzen Double-Opt-In standardmässig, transparente Datenschutzerklärung, Abmelde-Link in jeder Mail, Speicherung der Einwilligungs-Logs für 5+ Jahre. Bei Healthcare oder Banking erweitertes Consent-Management mit Cookie-Banner-Sync und Datenverarbeitungs-Vereinbarung.

Was ist Deliverability und warum ist sie kritisch?

Deliverability = wie viele Mails landen im Inbox vs. Spam-Ordner. Schlechte Deliverability = 30–60 % verlorene Reichweite ohne dass Sie es merken. Wir richten SPF, DKIM, DMARC korrekt ein (Pflicht seit Gmail-/Yahoo-Update 2024), machen IP- und Domain-Warming bei neuer Sender-Domain und monitoren Inbox-Placement laufend.

Macht ihr Newsletter-Content selbst?

Ja. Im Wachstum-Tarif inklusive: monatlicher Content-Plan, 2–4 Newsletter pro Monat, Subject-Line-Tests, Bilder- und Grafik-Erstellung. Der Schreib-Stil wird im Onboarding-Workshop auf Ihre Brand-Voice kalibriert — keine generischen Templates aus dem Plattform-Pool.

Wie messen wir den E-Mail-ROI?

Open-Rate, Click-Rate, Conversion-Rate, Revenue-per-Email, List-Wachstum, Unsubscribe-Rate. Bei E-Commerce: direkt-attribuierte Revenue via Klaviyo plus GA4-Cross-Check. KPI-Dashboard wöchentlich live, Monats-Report in Klartext — kein Marketing-Sprech, keine versteckten Kennzahlen.

Macht ihr B2B-Kalt-Outreach?

Nur für bestehende Kunden — kein Cold-Spam an gekaufte Listen. Schweizer FADP und EU-DSGVO machen Mass-Cold-E-Mail hochrisikoreich. Wir empfehlen LinkedIn Sales Navigator plus persönliche Mails über Lemlist oder Instantly statt Mass-Cold-E-Mail.

Wie lange läuft der Vertrag, und wie sieht die Kündigung aus?

Mindest-Engagement 3 Monate für Sprint-Setups, 6 Monate für Wachstum- und Full-Service-Tarife. Danach monatlich kündbar zum Monatsende. Plattform, Liste und Templates gehören Ihnen — bei Kündigung bleibt alles in Ihrem Konto.

Wem gehören Liste, Templates und Account nach der Zusammenarbeit?

Ihnen. Wir arbeiten in Ihrem Klaviyo- oder HubSpot-Konto, mit Ihrer Domain, auf Ihren Templates. Bei Vertragsende übergeben wir die Zugänge sauber — kein Vendor-Lock-in, keine „unsere Lizenz", keine „Sie müssten dann bei uns bleiben".

Co-Owner

Wort vom Strategy Lead

“

E-Mail-Marketing ist nicht der Monats-Newsletter, der zwei Tage lebt. Es ist der einzige Kanal, den Sie wirklich besitzen — eine Liste, die kein Algorithmus löschen kann, plus Lifecycle-Flows, die im Hintergrund Revenue tragen. Wir bauen kein „E-Mail-Marketing" — wir bauen ein Revenue-System, das Sie auch in fünf Jahren noch besitzen.

YC
Yevhen Chyzh
Co-Owner & Strategy Lead · Digital Delight · 15+ Jahre Web · Basel
Nachbar-Services

Was rund um E-Mail-Marketing noch sinnvoll ist

Online-Marketing-Strategie →

Wenn E-Mail ein Kanal in einer breiteren Strategie sein soll — nicht alleinstehend.

Content-Marketing-Agentur →

Newsletter-Inhalte aus einer redaktionellen Content-Roadmap — nicht aus dem Bauch heraus.

CRM- und Automatisierungs-Setup →

HubSpot- oder Salesforce-Sync zwischen Marketing-Mails und Sales-Pipeline.

Webentwicklung →

Shop oder Site, an die Klaviyo und HubSpot sauber andocken — Conversion-Tracking inklusive.
Start

Bereit für ein ehrliches E-Mail-Audit?

30-Minuten-Discovery plus 5 Werktage Audit. Sie bekommen 10–15 priorisierte Findings zu Listen-Hygiene, Deliverability, fehlenden Flows und Compliance — auch wenn Sie nichts buchen.

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